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隐私政策

更新日期:2026 年 11 月 9 日

我们重视你在咨询过程中提供的个人信息。本政策说明我们收集哪些信息、如何使用与保护这些信息,以及你可以如何行使相关权利。

一、适用范围

本政策适用于新疆中国国际旅行社官方网站(以下简称“本站”)提供的线路浏览、旅游攻略阅读与在线咨询等服务。当你在本站提交咨询、留言或通过电话、企业微信与我们沟通时,本政策同样适用。

二、我们收集的信息

我们只收集为完成咨询与出行服务所必需的信息,主要包括:

  • 你主动填写的信息:姓名、联系电话(手机号或微信号)、出行意向、咨询内容,以及同行的出行时间、人数与偏好等你在留言中主动说明的内容。
  • 提交记录信息:提交时间与提交页面来源,用于区分咨询渠道、安排回复顺序。
  • 基础访问信息:为保障页面正常运行与了解内容受欢迎程度,我们会统计匿名的访问数据,不用于识别你的个人身份。

三、信息的使用目的

  • 回复你的咨询,结合季节、路况与出行偏好梳理线路与行程建议。
  • 在你同意的前提下,通过电话或企业微信与你进一步沟通行程细节。
  • 在需要预订交通、住宿、门票等环节时,与你确认所需信息与费用构成。
  • 根据咨询中集中出现的问题,改进页面内容与说明方式。

四、信息的存储与保护

你的咨询信息存储于中华人民共和国境内的服务器,仅限经授权的客服与运营人员在处理咨询所必需的范围内访问。我们通过账号权限管理、访问日志等方式降低信息被误用或泄露的风险。

我们仅在实现上述目的所必需的期限内保留你的信息;超出必要期限后,将按内部流程删除或做匿名化处理。

五、信息的共享与对外提供

我们不会出售你的个人信息,也不会将信息提供给与本政策无关的第三方。以下情形除外:

  • 为完成你确认的行程安排,需向交通、住宿、景区等合作方提供必要信息时,我们会事先说明提供范围,并仅提供完成该环节所必需的内容。
  • 依据法律法规要求,或应有权机关依法提出的要求而提供。

六、你的权利

你可以随时要求查询、更正或删除已提交的咨询信息,也可以撤回此前的同意。撤回同意不影响撤回前基于你的同意已进行的处理。

如需行使上述权利,可拨打 18999127242,或通过页面上的企业微信客服联系我们,我们会在核实身份后按流程处理。

七、Cookie 与访问统计

本站可能使用必要的 Cookie 或本地存储,用于保持页面浏览状态与统计访问情况。你可以在浏览器设置中管理或清除 Cookie,这不会影响你查看线路与攻略内容。

八、未成年人信息

若你为未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策并提交咨询信息;涉及未成年人出行的信息,我们仅在安排行程所必需的范围内使用。

九、政策的更新

本政策可能随服务内容调整而更新,更新后的版本将在本页面发布并标注更新日期。若涉及信息使用方式的实质变化,我们会在页面显著位置提示。

十、联系我们

如对本政策或个人信息处理有任何疑问,欢迎通过以下方式与我们联系:

  • 18999127242
  • 乌鲁木齐市天山区瑞达国际大厦 16 层
  • 周一至周日 09:00 - 18:00
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